Integritetspolicy

Här beskriver vi hur vi behandlar personuppgifter när du besöker psbitoff.se, begär offert, beställer eller hör av dig på annat sätt. Har du frågor om något, hör av dig.

Vem som ansvarar

PS Sale Solution, organisationsnummer 559002-0680, är personuppgiftsansvarig för behandlingen som beskrivs här. Adress: [Adress]. Kontakt: per@bitoff.se, +46 35 10 49 00.

Vilka uppgifter vi samlar in

• När du begär offert. Namn, företag, e-postadress och telefonnummer, vilken massa ni kör mest, vältens tankvolym och det du skriver i meddelandet.
• När du skriver via kontaktformuläret. Namn, e-postadress, och om du fyller i dem företag och telefonnummer, och det du skriver i meddelandet.
• När du beställer via beställningssidan. Företag, kontaktperson, e-postadress, antal dunkar, och om du fyller i dem telefonnummer, leveransadress, er referens och meddelande.
• När du kryssar i rutan för nyheter. Att du sagt ja, och när.
• När du mejlar eller ringer. Det som kommer fram i mejl och samtal.
• När du är kund. Kontakt- och faktureringsuppgifter och orderhistorik.

Vi säljer aldrig personuppgifter och lämnar inte vidare dem för andras marknadsföring.

Varför vi behandlar uppgifterna

• För att svara på din förfrågan och lämna offert. Rättslig grund: att vidta åtgärder innan ett avtal ingås, och vårt berättigade intresse av att kunna svara den som hör av sig.
• För att leverera och fakturera en beställning. Rättslig grund: att fullgöra avtalet med dig eller din arbetsgivare.
• För bokföring. Rättslig grund: rättslig förpliktelse enligt bokföringslagen.
• För att ge bättre doseringsråd. Uppgifterna om massa och tankvolym sammanställs över tid, så att vi kan ge en bättre utgångspunkt för dosering. Rättslig grund: berättigat intresse.
• För utskick om BITOFF. Bara om du kryssat i rutan för nyheter i formuläret. Rättslig grund: samtycke. Du kan avsluta när som helst, via länken i varje utskick eller genom att mejla oss.
• För besöksstatistik och annonser. Bara om du godkänt det i cookie-rutan, se nedan. Rättslig grund: samtycke.
• För att hålla sajten säker och fungerande. Rättslig grund: berättigat intresse av drift och säkerhet.

Cookies

Första gången du besöker sajten frågar vi om lov att använda cookies för statistik och marknadsföring. Säger du nej sätts bara den cookie som sparar ditt val. Du kan ändra dig när som helst via Cookie-inställningar längst ner på varje sida.

• Nödvändiga. Cookien bitoff_samtycke sparar ditt val i 12 månader. Sedan frågar vi igen.
• Statistik, Google Analytics. Visar hur många som besöker sajten och vilka sidor de läser. Cookierna börjar på _ga och sparas i upp till 2 år.
• Marknadsföring, Meta. Meta-pixeln mäter hur våra annonser på Facebook och Instagram fungerar och gör det möjligt att visa annonser om BITOFF för den som besökt sajten. Cookien _fbp sparas i 3 månader. För det som samlas in med pixeln är vi och Meta gemensamt ansvariga.

Typsnitt och filmer ligger på sajten själv, så ingenting hämtas från Google, YouTube eller andra tjänster innan du godkänt det.

Vilka som kan få tillgång till uppgifterna

Vi delar uppgifter med leverantörer som hjälper oss att driva verksamheten, och bara i den omfattning de behöver för sin uppgift:

• webbhotell, formulär och lagring av förfrågningar: Cloudflare
• e-post och kundregister: Brevo
• bokföring: Spiris
• e-post till och från per@bitoff.se: [E-postleverantör]
• besöksstatistik: Google, bara om du godkänt statistik
• annonser och annonsmätning: Meta, bara om du godkänt marknadsföring

Med de leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning har vi personuppgiftsbiträdesavtal.

Överföring utanför EU och EES

Cloudflare är ett amerikanskt företag och kan behandla uppgifter i USA. När uppgifter förs över dit sker det med de skyddsåtgärder som dataskyddsförordningen kräver, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller ett giltigt adekvansbeslut. Brevo behandlar uppgifterna inom EU. Google och Meta är amerikanska företag. Godkänner du statistik eller marknadsföring kan uppgifter om ditt besök föras över till USA. Båda är anslutna till ramverket för dataskydd mellan EU och USA, EU-US Data Privacy Framework.

Hur länge uppgifterna sparas

• Förfrågningar som inte leder till en beställning: [antal månader] efter senaste kontakt.
• Kunduppgifter: så länge du är kund och [antal månader] efter senaste beställning.
• Bokföringsunderlag: 7 år, enligt bokföringslagen.
• Sammanställda uppgifter om massa och tankvolym sparas utan namn och kontaktuppgifter.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• få veta vilka uppgifter vi har om dig, och få en kopia
• få felaktiga uppgifter rättade
• få uppgifter raderade, när det inte finns skäl att spara dem
• invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse
• begära att behandlingen begränsas
• få ut uppgifter du lämnat i ett maskinläsbart format
• ta tillbaka ett samtycke, utan att det påverkar det som redan behandlats

Hör av dig till per@bitoff.se så hjälper vi dig. Är du inte nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se.

Ändringar i den här policyn

Om behandlingen ändras uppdaterar vi den här sidan och datumet högst upp.